Контакт-центры Huawei eSpace U2980 U28M02SCF Service Control Frame (DC). Контакт-центр Huawei CC-ACD U2980, предназначен для средних и крупных контакт-центров, по сравнению с UAP3300 емкость больше, надежность выше, поддерживаются функции видео. U2980 имеет высоту 4U, потребляемую мощность 850 Вт, поддерживает 960E1 соединительную линию PSTN, 480 агентов и 480 IVR. Он также поддерживает множество функций, во-первых, он поддерживает возможности широкополосного и узкополосного подключения, поддерживает порт E1 и порт GE, поддерживает сигнал ISUP, сигнал PRA и сигнал SIP, во-вторых, U2980 обладает мощными возможностями медиаресурсов, включая голосовое объявление, цифровую коллекцию, голос запись, факс TTS ASR и обнаружение исходящего трафика. U2980 поддерживает голосовую функцию, а также функцию видео, он может воспроизводить видеофайлы AVI или 3GP для клиента, он поддерживает кодек H.263, H.264 и MPEG-4. Как только продукт подключается к CTI, он может предоставлять видео IVR и функции видеоагента для клиентов, видеоуслуги улучшат качество обслуживания клиентов и повысят их лояльность. Это комплексное решение ¨ CTI, IVR, Report и другие прикладные системы могут быть встроены в U2980, а затем один кадр U2980 может обеспечить комплексное решение для контакт-центра. Эти приложения предварительно установлены, это может увеличить скорость внедрения и уменьшить сложность внедрения.
На рис. 1 показан внешний вид U2980.
В Таблице 1 показаны краткие характеристики.
Код продукта | U28M02SCF |
Номер детали продукта | 02310КНА |
Описание | Кадр управления услугами (DC) |
Атрибуты программного и аппаратного обеспечения | Аппаратное обеспечение |
EAN | 2147483647 |
Единица измерения | ПКС |
Вес упаковки (кг) | 67 |
Объем упаковки (м^3) | 0,336053 |
Размер упаковки (Д*Ш*В, мм) | 865*700*555 |
Размер нетто(Д*Ш*В мм) | 617*442*175 |
Типичная мощность (Вт) | 111 |
Категория скидки | Аппаратное обеспечение |
Линейка продуктов | Унифицированные коммуникации и совместная работа |
В таблице 2 показано сравнение U2980 и U2990.
Код продукта | U2980 | U2990 |
Завершенные звонки в час наибольшей нагрузки (BHCC) | 12 000 000 | 180K (один кадр)/1800K (каскад 7 кадров) |
Протоколы магистральной сигнализации | E1: ISUP, TUP, PRI или QSIG (базовый вызов) T1: PRI (стандарт ANSI) Широкополосный протокол: SIP | E1/ISUP, E1/TUP, E1/PRI, T1/PRI (стандарт ITU-T), SIP |
Протоколы аудиокодеков | G.711 (A-закон и μ-закон) G.729A/B/AB G.723.1 G.722/G.722.1/G.722.2 УПП АМР-ВБ | G.711, G.729, G.722, G.722.1, G.722.2, G.723, iLBC, AMR/EVRC |
Источник питания | Номинальное напряжение: от –48 В постоянного тока/100 В переменного тока до 240 В переменного тока | Постоянный ток: -57В~-40В, стандарт: -48В Резервирование источника питания (всего 2 пары силовых модулей, и каждая пара подает питание на половину корпуса) |
Максимальная потребляемая мощность | (одна стойка, полная конфигурация): около 800 Вт | 1250 Вт (полная конфигурация) |
У вас есть вопросы о U28M02SCF?
Свяжитесь с нами сейчас через чат или напишите на адрес sales@router-switch.com .
Характеристики
Средняя оценка
1
2
3
4
5
0
На основании 0 отзывов